Mentoring

  • ¿Qué es el mentoring?
  • ¿Qué tipologías de mentoring sigues?
  • ¿Qué es la Inteligencia Emocional?
  • ¿El trabajo de mentor emocional no es el que hace un psicólogo?
  • ¿En qué consiste exactamente el mentoring financiero?
  • ¿Qué titulación tienes para ser mentor profesional?
  • ¿A quién va dirigido?
  • ¿He de firmar un contrato de mentoring?
  • ¿Qué ocurre con los datos personales que te cedo en el proceso (nombre, apellidos, teléfono, e-mail…)?
  • ¿Qué modalidades de sesión utilizas?
  • ¿Cuánto dura una sesión de mentoring?
  • ¿Cuánto tiempo ha de pasar entre sesión y sesión?

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 ¿Qué es el mentoring?

El mentoring como tal (o mentoría en castellano) es un proceso donde el mentor guía, aconseja y recomienda a su aprendiz (cliente) en un determinado área en el que el mentor sobresale o tiene mayor experiencia.

El mentor ha de tener conocimientos previos sobre el área en la cual dirigir y guiar al cliente.

Ejemplo: Un nutricionista puede impartir cursos de mentoría en temas relacionados con la salud y nutrición.

 ¿Qué tipologías de mentoring sigues?

  • Mentoring emocional, esto es, el mentoring que trabaja con la Inteligencia Emocional.
  • Mentoring financiero, esto es, el mentoring que trabaja asesorando y aconsejando al cliente en temas de índole financiera y patrimonial (cómo llevar mejor sus finanzas y la gestión de su patrimonio personal).

¿Qué es la Inteligencia Emocional?

Es la capacidad de los seres humanos para reconocer sentimientos propios y ajenos y la habilidad para manejarlos.

La Inteligencia Emocional comprende diversas características positivas que ayudan a alcanzar la felicidad creando pensamientos y emociones positivas, desarrollando conductas aceptables y deteniendo aquellos pensamientos negativos que originan tristeza, ira e infelicidad. Estas características son: la autoestima (amor a tí mismo/a), la empatía (ponerse en el lugar de la otra persona) y la asertividad (defender tus derechos sin vulnerar los derechos de los demás), quienes integran son los tres pilares básicos de la Inteligencia Emocional. Tales características pueden reafirmarse con otras características independientes de la Inteligencia Emocional, pero positivas por su propia naturaleza, como la paciencia, la amabilidad… incluso una simple sonrisa.

¿El trabajo de mentor emocional no es el que hace un psicólogo?

 No necesariamente.

Un cliente viene a mentoría para incrementar su Inteligencia Emocional y ver cómo enfocar dicho área, no a resolver un problema que le esté ocasionando sufrimiento emocional. Mi aportación son consejos y recomendaciones, no terapia.

Podría hacer el trabajo de un psicólogo, pero por cuestiones morales y de integridad profesional, no trabajo como tal (no me meto en terreno de otros profesionales) sino que aconsejo y recomiendo técnicas que incrementen la Inteligencia Emocional del cliente. Por tanto, en caso de que detecte algún problema grave, recomendaré a mi cliente (como buen mentor) la intervención de un terapeuta profesional: mi moral y mi cliente están antes que los beneficios.

¿En qué consiste exactamente el mentoring financiero?

Se trata de consejos y recomendaciones con ánimo de enseñar al cliente a desenvolverse mejor gestionando su patrimonio y sus finanzas personales, de manera que en el futuro, tenga los conocimientos necesarios como para poder gestionar por sí mismo su economía sin sufrir desequilibrios económicos.

En mentoring financiero revisamos los gastos habituales del cliente y su familia y planeamos distintas opciones para reducirlos. E igualmente, analizamos cómo incrementar sus ingresos y gestionar mejor su patrimonio.

¿Qué titulación tienes para ser mentor profesional?

En 2015 terminé mis estudios en la Universidad Camilo José Cela (Madrid) en el postgrado de Experto Universitario en Coaching (250 horas), con una nota media de 9,7.

En dicho postgrado estudié ampliamente los entresijos de la Inteligencia Emocional, así como en mis ratos libres, por lo que me encuentro capacitado para asesorar en términos de Inteligencia Emocional.

Por otra parte, soy licenciado en Economía por la Universidad de Zaragoza y he realizado dos másters (Tributación y Dirección y Gestión contable) en el Centro de Estudios Financieros (CEF), por lo que estoy capacitado para el mentoring financiero.

¿A quién va dirigido?

El mentoring emocional está dirigido a cualquier persona que desee incrementar su Inteligencia Emocional.

Si el cliente, durante la sesión, tiene un problema grave que requiere la ayuda de un terapeuta profesional, se le recomendará tal opción al cliente (como hace un buen mentor), finalizando el proceso de mentoría.

El mentoring financiero está dirigido a aquellas personas que requieran de una persona de confianza que les enseñe y recomiende técnicas para aprender a ahorrar, elegir las mejores alternativas, reducir gastos e incrementar los ingresos obtenidos tanto de su actividad como de su patrimonio personal.

¿He de firmar un contrato de mentoring?

Sí. Se trata de un contrato base donde se recogen los servicios prestados y el compromiso bilateral de ambas partes contratantes.

Igualmente, se recoge mi deber de confidencialidad de todo el proceso.

¿Qué ocurre con los datos personales que te cedo durante el proceso (nombre, apellidos, teléfono, e-mail…)?

Cualquier dato personal tuyo utilizado para emitir la correspondiente factura y contrato será registrado en un fichero cuyos datos no serán cedidos a ninguna otra persona u entidad.

La existencia de dicho fichero, a tenor de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal,ha sido notificada a la Agencia Española de Protección de Datos de Carácter Personal, habiéndose concedido su oportuno código de inscripción y habiéndose elaborado el correspondiente Documento de Seguridad donde aparecen las distintas medidas de seguridad otorgadas por mi parte para proteger tus datos personales.

Finalmente, si deseas conocer tanto el código de inscripción como el Documento de Seguridad (que no incluye ningún dato personal de ninguna persona excepto los míos), puedo concederte copia del mismo para mayor confianza.

 ¿Qué modalidades de sesión utilizas?

  • Mentoring presencial.
  • Mentoring online (por Skype): Utilizando web-cam y micrófono.
  • Mentoring telefónico (la llamada corre a cuenta del cliente).
  • Mentoring por e-mail.

Independientemente de ello, el seguimiento del cliente se realiza vía telefónica o e-mail.

 ¿Cuánto dura una sesión de mentoring?

Puedes escoger el rato que desees según tus circunstancias, siendo el mínimo estipulado de sesión de media hora y el tiempo máximo de sesión de dos horas de duración. La duración media de una sesión, a diferencia del coaching, suele ser de 60 minutos.

En caso de realizarse mentoring por e-mail, el tiempo va estipulado según acuerdo previo entre las partes.

 ¿Cuánto tiempo ha de pasar entre sesión y sesión?

Depende exclusivamente del cliente. Puede necesitar una única sesión o varias, dependiendo de sus circunstancias personales.

Desde mi punto de vista, no hay límite mínimo o máximo de sesiones ni tampoco periodicidad, por lo que el cliente puede volver cuando lo estime conveniente.

Igualmente, hay que destacar que una vez finalizado el proceso de mentoring, el cliente puede volver a ver a mentoría cuando estime pertinente, si es que lo necesita.